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愛心不誤送沒問題溝通證嚴法師菩提心要2月23日播出 - 沒問題溝通Essence of the Bodhi Mind - Problem-free Communication一臺首播：2月23日（六）18:00重播：2月24日（日）01:00、08:30 / 3月2日（六）01:00World臺首播：2月23（六）18:00重播：2月24日（日）07:33 / 2月25日（一）00:00、04:30
為什麼同樣的一句話，不同的人聽起來，會有截然不同的解讀與感受？如果只是把話說出口，這樣的溝通真的沒問題嗎？
證嚴上人：要說一件事，就要因人、因時、因地。因為這個人，我要向他說這樣的話，要說這樣的話，是否這個時機適當了嗎？是適當了，但是在這個地點，是不是適合等等。我們人要講話，就要這三項都具足。根據一項針對職場表現的調查，在臺灣有高達96%的人認為，溝通能力不佳會妨礙工作表現；也有超過六成的人，自認有溝通困擾。除了語言之外，還有什麼阻礙了溝通？證嚴上人：人與人之間最容易接觸到的就是耳朵，聽到你說什麼話，我歡喜、我生氣。或者是眼睛所看到的，態度、臉色；臉色不好、態度不好，你講話再甜也沒有用。造成溝通障礙的因素中，除了時機不對、聲色不好之外，不講道理也會讓人感到難以溝通。然而，只講道理就是好的溝通嗎？證嚴上人：有人說我要爭個理，其實，理講太多，反過來情就薄了；能過就過，能包容就應加以包容，這樣才能相安無事。事情為何能圓滿呢？這就是要先學會如何做人。溝通的本質即是人與人之間的交流，如何寫好這個課題？本週證嚴法師菩提心要，讓我們學習用心交流，達成「沒問題溝通」。(00190923)http://s3.hicloud.net.tw/daaiprog/mp4/P0019/wP00190923chus_7afkjv.mp4描述：soys.cn/daai/15359936221/愛心不誤送_/3hhh.cn/attachment/1902/thread/7_2_0c579b8b7ccf2c2.png
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